Wie automatisierte Produktbeschreibungen Ihre E-Commerce-Verkäufe steigern können

Die Bedeutung von Produktbeschreibungen im E-Commerce

Im E-Commerce ist die Qualität der Produktbeschreibungen von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Online-Shops. Kunden möchten detaillierte und genaue Informationen über die Produkte erhalten, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Gleichzeitig sind Online-Händler jedoch oft mit der Herausforderung konfrontiert, eine große Anzahl von Artikel schnell und effizient zu beschreiben.

Hier kommen automatisierte Produktbeschreibungen ins Spiel, die mithilfe von Technologie und künstlicher Intelligenz (KI) erstellt werden können. Die Basis für die Content Erstellung bildet die Natural Language Generation (NLG) Technologie.

In diesem Artikel werden wir genauer darauf eingehen, was automatisierte Produktbeschreibungen sind. Wir schauen uns an, welche Vorteile sie bieten und wie sie den Umsatz im E-Commerce steigern können. Wir werden auch einige Tipps zur Implementierung von automatisiertem Content im Online Shop. Zudem werden wir die Herausforderungen und Einschränkungen dieser Technologie diskutieren.

Warum automatisierte Produktbeschreibungen hilfreich sind

Automatisierte Produktbeschreibungen zu erstellen liefert eine Reihe von Vorteilen für Online-Shops. In erster Linie sparen sie Zeit und ermöglichen es Händlern, schnell detaillierte Texte für Tausende von SKUs zu erstellen. Darüber hinaus sind automatisierte Beschreibungen genau und konsistent. Sie geben den Kunden die Gewissheit, dass die Informationen zu einem Produkt zuverlässig sind.

Außerdem können automatisierte Texte personalisiert werden, um verschiedene Zielgruppen anzusprechen. Ein Geschäft, das Babyartikel verkauft, möchte zum Beispiel eine Sprache verwenden, die junge Mütter anspricht. Mit automatisierten Produktbeschreibungen können Händler spezifische Formulierungen für verschiedene Kundensegmente erstellen, ohne jede Beschreibung manuell bearbeiten zu müssen.

Schließlich erleichtern automatisierte Texte Suchmaschinen wie Google, um Produkte in den Suchergebnissen zu finden und zu präsentieren.

Dies liegt daran, dass automatisierte Beschreibungen oft in derselben Sprache – möglichst leicht – strukturiert sind.  Für Suchmaschinen macht es einfacher zu verstehen, worum es sich bei einem Produkt handelt und wie es mit anderen Artikel zusammenhängt.

Was sind automatisierte Produktbeschreibungen?

Definition und Erklärung

Automatisierte Texte werden mithilfe von Technologien wie der künstlichen Intelligenz (KI) erstellt. Sie verwenden Algorithmen, um Produktdaten wie Bilder, Kundenrezensionen und Beschreibungen ähnlicher Artikel zu analysieren. Aus diesen Informationen erstellt die KI dann eine Beschreibung, die genau und umfassend ist.

Arten von automatisierten Produktbeschreibungen

Es gibt verschiedene Arten von automatisierten Produktbeschreibungen, die je nach Zielsetzung und Technologie unterschiedlich sind. Im Folgenden werden einige wichtige Arten von automatisierten Produktbeschreibungen beschrieben.

Generische Beschreibungen. Diese Art von automatisierten Produktbeschreibungen basiert auf einem Algorithmus, der häufige Produktmerkmale und -attribute erkennt. Diese werden in eine standardisierte Beschreibung umgewandelt. Solche Beschreibungen sind oft allgemein gehalten und können für eine Vielzahl von Produkten verwendet werden.

Konfigurator-basierter Content. Diese Art von automatisierten Produktbeschreibungen nutzt einen Konfigurator, um bestimmte Merkmale und Eigenschaften des Produktes abzurufen und in die Beschreibung aufzunehmen. Der Konfigurator kann vom Verkäufer selbst oder von einem Drittanbieter entwickelt werden.

KI-basierte Beschreibungen. Diese Art von automatisierten Produktbeschreibungen verwendet Machine-Learning-Algorithmen, um die Merkmale und Attribute von Artikel zu verstehen und eine Beschreibung zu generieren, die auf diese spezifischen Merkmale abgestimmt ist.

Hier wird auch oft Natural Language Processing (NLP) eingesetzt, um die Beschreibungen natürlicher und menschenähnlicher zu gestalten.

Kundenbewertungen-basierte Beschreibungen. Diese Art von automatisiertem Content nutzt Kundenbewertungen und Feedback, um automatisch eine Beschreibung des Produkts zu generieren.

Durch die Analyse von Bewertungen können bestimmte Merkmale und Vor- und Nachteile des Produkts identifiziert und in die Beschreibung aufgenommen werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass keine dieser Arten von automatisierten Produktbeschreibungen perfekt ist und dass es in einigen Fällen zu ungenauen oder unpassenden Beschreibungen kommen kann.

Es ist daher entscheidend, dass die automatisierten Texten sorgfältig überprüft und angepasst werden, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.

Vorteile von automatisierten Produktbeschreibungen

Automatisierte Produktbeschreibungen können mehrere Vorteile für E-Commerce-Unternehmen bieten. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

Zeit- und Kostenersparnis.  Automatisierte Texte sparen Zeit und Ressourcen, da sie schnell und effizient erstellt werden können. Dies ist besonders wichtig für einen Onlineshop mit einer großen Anzahl der Artikel.

Effizienz. Automatisierte Texte können schnell und einfach aktualisiert werden, wenn sich die Produktmerkmale oder Eigenschaften ändern.

Skalierbarkeit. Da automatisierte Texte schnell erstellt werden können, können Unternehmen schnell auf Änderungen im Inventar oder der Produktpalette reagieren.

Verbesserte Sichtbarkeit. Automatisierte Texte können dazu beitragen, die Sichtbarkeit von Produkten auf Suchmaschinen und E-Commerce-Plattformen zu verbessern, da sie oft auf relevante Keywords und Phrasen optimiert sind.

Konsistenz und Genauigkeit. Automatisierte Texte bieten eine höhere Konsistenz und Genauigkeit als manuell erstellte Beschreibungen, da sie auf Algorithmen und Technologie basieren, die für eine präzise Texterstellung sorgen.

Personalisierung. Automatisierte Texte können auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten werden, indem sie bestimmte Informationen hervorheben oder auf bestimmte Keywords und Phrasen optimiert werden.

Kundenbindung. Durch detaillierte und genaue Informationen in automatisierten Produktbeschreibungen können Firmen das Vertrauen der Kunden gewinnen und die Kundenbindung stärken.

Hohe Qualität vom Text. Automatisierte Texte können sehr anschaulich und detailliert sein und gewährleisten, dass die Kunden die Informationen erhalten, die sie für eine fundierte Kaufentscheidung benötigen. Dies erhöht die Kundenzufriedenheit und verringert die Zahl der Produktrückgaben.

Insgesamt bieten automatisierte Produktbeschreibungen viele Vorteile für E-Commerce-Händler, darunter Zeit- und Kosteneinsparungen, Effizienz, Skalierbarkeit, verbesserte Sichtbarkeit, Genauigkeit und Konsistenz, Personalisierung und Textgenerierung in mehreren Sprachen

Insgesamt bieten automatisierte Texte eine effektive und effiziente Möglichkeit, hochwertige Produktbeschreibungen zu erstellen, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen und gleichzeitig Zeit und Ressourcen sparen.

Wie können automatisierte Produktbeschreibungen den Umsatz steigern?

Verbesserte Sichtbarkeit durch Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Automatisierte Texte werden häufig für relevante Schlüsselwörter und -sätze optimiert. Dadurch werden sie auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen (SERPs) besser sichtbar. Diese erhöhte Sichtbarkeit führt dann zu mehr Klicks und schließlich zu mehr Verkäufen.

Darüber hinaus können automatisierte Texte auch verwendet werden, um Kunden detaillierte Informationen über Produkte zu geben. Das kann was zur Steigerung der Konversionsrate beitragen. Durch die Bereitstellung genauer Informationen über den Produktnutzen ist es wahrscheinlicher, dass die Kunden eine fundierte Kaufentscheidung treffen.

Verbesserte Kundenbindung

Durch die Texterstellung detaillierter und genauer Produktbeschreibungen können automatisierte Texte dazu beitragen, Kunden zu binden und Vertrauen in eine Marke aufzubauen. Kunden, die sich informiert fühlen sich ernst genommen. Darüber hinaus kaufen diejenigen, die sich mit einer Marke beschäftigen, mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder ein und werden zu treuen Kunden.

Verbessertes Kundenerlebnis

Automatisierte Produktbeschreibungen können auch dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie hilfreiche Informationen liefern, die den Kunden helfen, das richtige Produkt schnell und einfach zu finden.

Dies wiederum verringert die Frustration und führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, was sich wiederum positiv auf den Umsatz auswirken kann.

Effiziente Texterstellung von Produktbeschreibungen

Automatisierte Texte können schnell und effizient erstellt werden, wodurch Onlinehändler Zeit und Ressourcen sparen. So können Firmen mehr Produkttexte in kürzerer Zeit erstellen und so schneller ein größeres Publikum erreichen.

Verbesserte Produktkategorisierung

Automatisierte Texte können auch dabei helfen, Produkte in geeignete Kategorien oder Sammlungen einzuteilen, die es der Zielgruppe erleichtern, das richtige Produkt zu finden.

Diese verbesserte Kategorisierung hilft auch den Suchmaschinen, die Relevanz von Produkten besser zu verstehen, was zu einer höheren Sichtbarkeit und mehr Umsatz führt.

Insgesamt sind automatisierte Produktbeschreibungen eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, qualitativ hochwertige Produkttexte zu erstellen, die die Bedürfnisse der Zielgruppe erfüllen und gleichzeitig Zeit und Ressourcen sparen.

Generierung von Texten in mehreren Sprachen

Mehrsprachiger Content kann dazu beitragen, ein größeres Publikum zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Durch eine verbesserte Produktkategorisierung können Kunden das richtige Produkt schnell und einfach finden, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und mehr Umsatz führt.

Automatisierte Texte bieten eine effektive und effiziente Möglichkeit für Firmen, ansprechende und informative Texte zu erstellen, die die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllen und gleichzeitig den Umsatz steigern.

Personalisierung der Produktbeschreibungen

Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen können automatisierte Produktbeschreibungen auch für jeden Besucher personalisiert werden.

Firmen können eine Reihe von Datenpunkten über Kunden nutzen – wie z. B. den Browserverlauf, den Standort, die Kaufhistorie usw. -, um Produkttexte auf jeden einzelnen Kunden zuzuschneiden und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern. Diese Personalisierung trägt dazu bei, die Konversionsrate zu erhöhen und das Vertrauen in ein Unternehmen zu stärken.

 

Wie funktioniert die automatisierte Texterstellung?

Für die Texterstellung verwenden wir die Software von AX Semantics. Diese basiert auf dem NLG-Prinzip und ermöglicht eine schnelle Content Produktion auf der Grundlage strukturierter Daten. Diese können zum Beispiel aus externen Systemen wie einem Produktinformationsmanagementsystem (PIM System) stammen. Das erfolgt in drei Schritten.

1. Upload von Produktdaten

Nutzen Sie Ihr PIM-Systems oder anderer Quellen, um Produktdaten wie Produktmerkmale hochzuladen, die die Grundlage für die Texterstellung bilden.

2. Die Definition des Regelwerks

Im zweiten Schritt werden werden die Regeln für das Verfassen von Texten festgelegt, die sogenannten Textvorlagen.

Dazu gehört die Festlegung, welche Merkmale in der Produktbeschreibung enthalten sein sollen, wie der Text aufgebaut sein soll und welche Schlüsselwörter Sie vorrangig verwenden wollen.

3. Automatisierte Texterstellung

Im letzten Schritt werden die Texte auf der Grundlage Ihrer Produktdaten und Regeln automatisch generiert. Um maximale Genauigkeit zu gewährleisten, prüfen Texter den Inhalt und passen ihn ggf. an. Die Texte kann man beliebig oft ändern und aktualisieren.

Automatisierte Texterstellung: Best Practice

Online Shops, die die Automatisierung Ihrer Texte in der Content Erstellung aktiv nutzen, erzielen damit beeindruckende Erfolge. Mit Hilfe von Ahrefs haben wir ihre organische Traffic analysiert und kamen zum Ergebnis, dass nahezu jeder Online Shop, für den wir die Content Automatisierung implementiert haben, einen deutlichen Zuwachs sowohl an Besuchern als auch an dem Traffic Wert.

Sie können auf unserem Blog nachlesen, wie Online Händler mit Hilfe der automatisierten Content Erstellung viel Geld gespart haben.

In unserem Whitepaper finden Sie außerdem weitere Beispiele für Best Practice Cases anderer Onlineshops.

 

 

Tipps zur Implementierung der Content Automatisierung

Auswahl des richtigen Tools und Technologie

Der erste Schritt bei der Implementierung automatisierter Texte besteht darin, das richtige Tool und die richtige Technologie für Ihr Unternehmen auszuwählen.

Je nach Ihren Bedürfnissen gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Lösungen – von KI-gestützten Systemen zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) bis hin zu einfachen, schlagwortbasierten Lösungen.

Verwendung von Keywords und SEO-optimierten Inhalten

Sobald Sie den richtigen KI Text Generator ausgewählt haben, ist es wichtig, SEO-optimierte Inhalte zu erstellen, die Schlüsselwörter zu Ihrem Produkt und Ihrer Branche enthalten. So stellen Sie sicher, dass Ihre Zielgruppe Ihre Produkte auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen (SERPs) finden können.

Indem man Schlüsselwörter und Phrasen verwendet, die von potenzieller Zielgruppe häufig in Suchmaschinen eingegeben werden, können Firmen ihre Produkte für diese Zielgruppe sichtbarer machen.

Hier sind einige Tipps für die Verwendung von Keywords und SEO-optimierten Inhalten in der automatisierten Texterstellung:

Relevanz. Verwenden Sie relevante Keywords und Phrasen in Ihrer Produktbeschreibung, die speziell für Ihre Produkte und Ihre Branche relevant sind.

Platzierung. Platzieren Sie Ihre Schlüsselwörter und Phrasen strategisch in der Produktbeschreibung, z.B. im Titel, in den Überschriften und in den ersten Absätzen.

Vermeiden von Keyword-Stuffing. Verwenden Sie Keywords und Phrasen sinnvoll und vermeiden Sie das Überladen von Inhalten mit Keywords, da dies als Spam angesehen werden kann und zu einer Strafe durch Suchmaschinen führen kann.

Verwendung von Long-Tail-Keywords. Verwenden Sie Long-Tail-Keywords, um spezifischere und detailliertere Suchanfragen zu bedienen und Ihre Chancen zu erhöhen, dass Ihre Produktbeschreibung von den richtigen Zielgruppen gefunden werden kann.

Einzigartigkeit. Verwenden Sie einzigartige Inhalte und vermeiden Sie es, duplizierte Inhalte zu erstellen, da dies von Suchmaschinen bestraft werden kann.

Durch die Verwendung von SEO-optimierten Inhalten und Keywords in automatisiertem Content können Firmen ihre Sichtbarkeit und Reichweite auf Suchmaschinen verbessern und mehr potenzielle Käufer erreichen.

Überprüfung der automatisierten Produktbeschreibungen auf Qualität und Genauigkeit

Sobald Sie Ihre automatisierten Produktbeschreibungen erstellt haben, ist es wichtig, sie auf Richtigkeit und Qualität zu überprüfen.

Dazu gehört die Überprüfung, dass die Beschreibungen frei von Tippfehlern oder anderen Fehlern sind, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind und dass der Inhalt die Markenidentität des Unternehmens widerspiegelt.

Anpassung der Produktbeschreibungen an die Zielgruppe

Sobald die automatisierten Produkttexte erstellt sind, sollten die Firmen sie auf Qualität und Genauigkeit überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der Zielgruppe entsprechen.

Dies kann geschehen, indem sichergestellt wird, dass alle relevanten Schlüsselwörter und Phrasen in der Beschreibung enthalten sind und auf Rechtschreib- oder Grammatikfehler geprüft wird.

Darüber hinaus sollten die Unternehmen ihre Produktbeschreibungen an die verschiedenen Zielgruppen anpassen, da dies zur Verbesserung der Kundenbindung und der Konversionsraten beitragen.

Dies kann durch die Anpassung von Content mit Sprache, Fakten oder Funktionen geschehen, die für eine bestimmte Bevölkerungsgruppe oder ein bestimmtes Kundensegment relevant sind.

Produktbeschreibungen testen

Schließlich sollten Firmen ihre automatisierten Produktbeschreibungen testen, bevor sie sie einführen. A/B-Tests sind eine effektive Methode, um verschiedene Versionen derselben Beschreibung zu vergleichen und festzustellen, welche für bestimmte Zielgruppen oder Märkte am besten geeignet ist.

Durch die Optimierung von Produktbeschreibungen mittels Tests können Firmen sicherstellen, dass sie die gewünschten Ergebnisse erzielen und die Investitionsrendite ihrer Automatisierungsbemühungen maximieren.

ChatGPT: ist das Tool geeignet für die Erstellung von automatisierten Produktbeschreibungen?

Die Erstellung von Texten mit einem KI Text Generator (die GPT-3 Technologie) ist ein gehyptes Thema. Über die Fähigkeiten von ChatGPT und der GPT-3-Technologie im Allgemeinen wird es derzeit viel diskutiert.

Man kann sie zur Erstellung von automatisiertem Content von unterschiedlicher Qualität und Genauigkeit verwenden.  Je nachdem, wie komplex Ihre Eingabedaten sind.

Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass man die GPT-3-Technologie nur als Ausgangspunkt für die Erstellung von Inhalten verwenden sollte und immer auf ihre Genauigkeit überprüfen muss.

Die Technologie ist aber optimal für die Erstellung von Blog-Artikel, Texte für E-Mail Marketing, Texte für Landing Pages und andere Arten von Online Texten.

Eine der größten Herausforderungen bei ChatGPT und anderen Content Generatoren basierend auf der ChatGPT-Technologie ist, dass die generierten Texte nicht mit den Benutzereingaben übereinstimmen, da er dazu neigen, falsche oder unverständliche Inhalte zu produzieren.

Außerdem sollte man mit den geschriebenen Texten vorsichtig sein; selbst solche, die legitim und solide erscheinen, können in Wirklichkeit unsinnig sein.

Um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu garantieren, ist es wichtig, die Ergebnisse der Textgenerierung regelmäßig zu überprüfen und zu kontrollieren.

Daraus folgt, dass ChatGPT kein angeborenes Verständnis für den Kontext hat. Daher müssen die NutzerInnen klare Fakten liefern, damit der Chatbot Antworten geben kann, die in ihrem jeweiligen Kontext anwendbar sind. Wenn ein Nutzer eine unklare Frage stellt, nutzt ChatGPT seine vorhandenen Daten und gibt die seiner Meinung nach passendste Antwort auf die Frage.

 

Neben ChatGPT gibt es noch weitere Inspirations-Quellen für Ihren E-Commerce Content. Zum Beispiel unsere Liste mit Beispielen für Produktbeschreibungen 

Fazit

Automatisierte Produktbeschreibungen bieten eine kostengünstige und effiziente Möglichkeit für Unternehmen, schnell auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zugeschnittene Inhalte zu erstellen. KI Texte kann man in mehreren Sprachen erstellen, sie bringen den Händlern einen deutlichen Kostenersparnis und ermöglichen das Erstellen von Texten schnell und passend für verschiedene Zielgruppen.

Dabei wird deutlich, dass automatisierte Produktbeschreibungen dazu beitragen können, Zeit und Ressourcen zu sparen, indem sie die manuelle Erstellung von Produktbeschreibungen durch maschinelle Prozesse ersetzen. Automatisierte Produktbeschreibungen können auch die Effektivität vom Content erhöhen können, indem sie relevante Informationen in kurzer Zeit liefern und den Kunden ein besseres Verständnis des Produkts vermitteln. Durch die Verwendung von automatisierten Produktbeschreibungen können Unternehmen auch eine konsistente Sprache und Formatierung gewährleisten, um ihre Marke und ihre Produkte einheitlich zu präsentieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass automatisierte Produktbeschreibungen eine effektive Möglichkeit darstellen, um Zeit und Ressourcen zu sparen und die Effektivität von Produktbeschreibungen zu erhöhen. Unternehmen sollten jedoch sorgfältig prüfen, welche Technologie sie verwenden, um sicherzustellen, dass ihre automatisierten Produktbeschreibungen genau und zuverlässig sind.